Text
Perancangan Sistem Informasi Pemantauan Persediaan Suku Cadang Pemeliharaan Studi Kasus PT X
Kelangsungan operasional industri manufaktur berskala besar sangat bergantung pada ketersediaan suku cadang pemeliharaan yang terkelola dengan baik. PT X, perusahaan manufaktur ban sepeda motor berskala global, telah memiliki sistem ERP berupa SAP, namun sistem tersebut belum sepenuhnya dimanfaatkan untuk memantau persediaan suku cadang akibat belum tersedianya master database terpusat sebagai acuan data. Kondisi ini mengakibatkan manajemen mengandalkan pemantauan fisik yang tidak konsisten, staf gudang harus membuka lebih dari 19 spreadsheet terpisah, dan teknisi tidak memiliki akses informasi ketersediaan suku cadang dari area kerjanya. Penelitian ini bertujuan menganalisis kondisi aktual permasalahan pengelolaan persediaan suku cadang, merancang sistem informasi pemantauan persediaan yang terintegrasi dengan master database, serta memvalidasi kesesuaian rancangan sistem dengan kebutuhan pengguna. Penelitian menggunakan kerangka kerja DMADV (Define, Measure, Analyze, Designing, Verifying) dengan pengumpulan data melalui observasi lapangan, diskusi partisipatif, serta wawancara mendalam kepada manajemen, staf gudang, dan teknisi maintenance sebagai pengguna akhir sistem. Analisis dilakukan menggunakan Voice of Customer (VOC) dan Critical to Quality (CTQ) untuk mendefinisikan kebutuhan pengguna, Fishbone Diagram dan 5 Whys untuk mendiagnosis akar masalah, serta klasifikasi ABC-FSN untuk mengategorisasikan suku cadang aktif berdasarkan nilai investasi dan kecepatan pergerakannya. Hasil evaluasi menunjukkan akar masalah bersifat sistemik, yaitu ketiadaan master database sebagai fondasi sistem informasi pemantauan persediaan, sehingga tidak ada satu sumber data acuan bagi ketiga kelompok pengguna. Penelitian ini menghasilkan Master Database dengan 24 parameter teknis yang terhubung dengan 5 Dashboard Monitoring yang dapat diakses melalui perangkat mobile maupun komputer. Verifikasi melalui wawancara mendalam kepada ketiga pihak pengguna mengonfirmasi seluruh tiga CTQ dinyatakan tercapai.
Kata kunci: Manajemen Persediaan, Suku Cadang MRO, DMADV, Klasifikasi ABC-FSN, Dashboard Monitoring
Tidak tersedia versi lain