Ide dasar Korporatisasi adalah menyerap lingkungan usaha perusahaan ke dalam organisasi, tetapi pemilikan tetap berada di tangan pemerintah. Ciri implementasi 'korporasi', yaitu : (i) pemberian otoritas dan otonomi yang luas kepada manajemen, (ii) melaksanakan sistem monitoring yang efektif, dan (iii) menerapkan sistem insentif (rewards and punishment) yang adil. Dan pada sisi manajemen : (i) s…
ISO 9001:2000 sebagai bagian dari Total Quality Management (TQM), merupakan paradigma baru dalam menjalankan organisasi yang berupaya memaksimumkan daya saing organsasi melalui: fokus pada kepuasan konsumen, keterlibatan seluruh karyawan, dan perbaikan secara berkesinambungan atas kualitas produk, jasa, manusia, proses dan lingkungan organisasi. Implementasi TQM yang didokumentasikan dalam klau…